Qui sommes-nous ?
Nom de l’entreprise: L’Atelier Belles en Boucles
Nom du responsable: Andréa UNFER
Siège social : 23 rue de reims 68540 Bollwiller
Mail : contact.atelierbellesenboucles@gmail.com
L’adresse du site Web est : latelierbellesenboucles.com
Utilisation des données personnelles collectées
Commentaires
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Formulaires de contact
Nous conservons les soumissions d’un formulaire de contact durant 18 mois pour le suivi de vos questions et demandes, mais elles ne seront pas utilisées à des fins commerciales.
Cookies
Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.
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Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.
En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.
Statistiques et mesures d’audience
Les services de mesure d’audience permettent de générer des statistiques anonymes et agrégées de fréquentation utiles à l’amélioration du site.
Utilisation et transmission de vos données personnelles
Nous collectons des informations lors de la validation de commande sur notre boutique.
Ce que nous collectons et stockons
Pendant votre visite du site, nous suivons :
-Produits que vous avez vu : nous les utilisons pour, par exemple, afficher des produits que vous avez récemment vu
-Localisation, adresse IP et type de navigateur : nous les utilisons pour l‘estimation des frais de port
-Adresse de livraison : nous vous demanderons de la saisir pour estimer les frais d’expédition avant que vous passiez commande, et pour vous envoyer la commande !
Nous utilisons des cookies pour suivre les contenus du panier pendant que vous naviguez sur notre site.
Quand vous achetez sur notre site web, nous vous demanderons de fournir des informations incluant votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse de messagerie, numéro de téléphone, données de paiement / carte bancaire et éventuellement les données du compte tel que l’identifiant et le mot de passe. Ces informations seront utilisées pour :
-Envoie de l’information à propos de votre compte et commande
-Répondre aux demandes, incluant les remboursements et plaintes
-Traitement des paiements et prévention de la fraude
-Configurez votre compte pour notre boutique
-Se conformer avec toute obligation légale, telle que le calcul des taxes
-Améliorer les offres de notre boutique
Si vous créez un compte, nous stockons votre nom, adresse, e-mail, et numéro de téléphone, qui sera utilisé pour préremplir la validation de commande pour les prochaines commandes.
Nous stockons généralement vos informations aussi longtemps que nous en avons besoin pour l’usage pour lequel nous les collectons et utilisons, et nous ne sommes pas obligés légalement de continuer à les conserver. Par exemple, nous stockons les informations de commande pour 10 années pour les taxes et la comptabilité. Ceci inclut votre nom, e-mail et adresses de facturation et livraison.
Nous stockons aussi les commentaires ou avis, si vous choisissez d’en envoyer.
Qui a accès aux données
Seulement la gérante de la boutique et la webmaster ont accès aux informations que vous nous fournissez. Par exemple, elles ont accès à :
-Information de commande tel que ce qui a été acheté, quand et où cela doit être envoyé, et
-Information client tel que votre nom, adresse de messagerie et informations de facturation et livraison.
Notre équipe a accès à ces informations pour traîter les commandes, effectuer les remboursements et vous aider.
Ce que nous partageons avec d’autres
Nous partageons des données avec des tiers qui nous aident à gérer nos commandes et services de la boutique; par exemple —
Paiements
Nous acceptons les paiements par PayPal. Lors du traitement des paiements, certains données seront transmises à PayPal, incluant l’information obligatoires à l’exécution du paiement, tel que le montant total ou les informations de facturation.
Nous acceptons également les paiements par Carte Bancaire. Lors du traitement des paiements, certains données seront transmises à Stripe, incluant l’information obligatoires à l’exécution du paiement, tel que le montant total ou les informations de facturation.
Durées de stockage de vos données
Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.
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